时间：2025-09-21
涉及单位：莉莉安写真
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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2025年9月17日我老婆想去湘西拍一组写真，然后抖音搜索了旅拍店，并推荐了莉莉安写真然后店里明明有套餐，可是客服却直接让我老婆加微信私聊同时引导她先交一百的预定金，就是一个话术忽悠，同时2025年9月19号去店里实际情况店内服务以及服装拍照化妆都很差，化的像个死人妆，同时收取套餐费用尾款499元然后拍的过程中摄像师也没有给我们看拍的如何这是套餐内包含客户不满意可以直接换的，最后到了修照片，工作人员就说由于肤色问题他们套餐内包含的精修手动修不出，并且引导我另外花200元直接用电脑一键合成精修，该此旅拍真真实实的告诉了我一系列套路，同时我要求全额退款客服以及门店工作人员没有给予任何答复，我希望有关平台引起重视，听说该店还是湘西凤凰古城网红店不仅服务差，还一个套路比一个套路多，这对湘西古城旅游文化带来的经济以及人文影响造成了一个恶劣的风气，作为湖南游客的我是再也不想去了，太坑人了
办理中
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凤凰县市场监督管理局
2025 年 9 月 24 日
