时间：2025-09-18
涉及单位：泸溪县相关单位
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,泸溪县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
1.泸溪县浦市镇快递送货不上门之后，百姓快递都是放在代收点中。
2.但是，泸溪县浦市镇中正街附近快递代收点总是更换频繁，有的快递代收点远在一公里之外。这样给百姓日常生活带来了极大不便。
3.近日来，距离街道近的代收点需要更换到更远的地方，让附近居民更是苦不堪言。
4.希望有关部门能够在这方面下功夫，统筹规划快递行业设置。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
镇政府回复意见：
关于您反映的快递代收点频繁更换、距离较远等问题，我镇经过调查核实，回复如下：
首先，需要向广大居民说明的是，快递代收点的具体设置与调整属于企业经营行为，我镇并无强制干预的行政执法权，目前主要依据属地管理原则，对相关物流企业进行沟通与督促引导。
一方面，我们督促辖区内物流经营企业合理规划代收点布局，尽可能避免过于频繁地更换站点，以保障居民取件的基本便利；另一方面，据了解，设置代收点也是快递行业在派送环节的通行做法：由于许多派单员上门送货时常遇收件人不在家的情况，代收点既能有效减轻派单员的工作负担，也能更好地保障快递包裹的安全保管，避免遗失或损坏。
今后，我镇将在乡镇权限范围内持续跟进此事，同时积极将相关问题及群众诉求向上级主管部门做好汇报，并就优化浦市镇城区快递投送体系提出具体建议，争取从更高层面推动快递末端服务的统筹规划与合理布局，切实提升辖区居民的用邮体验。感谢您的监督与理解！
浦市镇人民政府
