要求湖南电子科技职业学院退预交学费，学校没回消息

就是我想要求退一下湖南电子科技职业学院的预交学费，我一开始问了能退，我就去找了学校书记，我说我知道这个能退，没有别的，就是想要求退一下预交学费，因为后面不想读了嘛，毕竟5000，但是我和那书记说了之后他说现在有什么有个政策，说交一千抵2000，我就是说这些我并不想弄，后面我就是说知道能退，他就不回我消息了，然后那个学校网财务处，我也给财务处发了消息，问能不能退，一点不回我消息。