中佳教育乱收费问题

本人之前在网上报的中佳在线教育，过了几个月中佳在线教育的张主任打电话来宣称在搞活动有8200+5000元包过资料，考试不但是交了钱之后就没人管了，直过退费，至2023年12月8日执业药师出成绩没通过,打该公司电话打不通后拨打了12345后才跟该公司工作人员取得联系，该工作人员老师推脱说无法退，已经不止我一个人上当受骗，希望有关部门介入挽回受害者的损失。