时间:2025-09-15
涉及单位:长沙二三三网络科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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我是河南的一家小微企业,于 2020年6月经朋友介绍,成为了233网校的合作代理商,代理销售233网校的建造师、经济师等网络课程,同时233网校告知我们充值的金额是长期有效的。
2025年4月,我们的代理接口无法登录,经询问233的工作人中员,才知道233网校在未通知我们终止合作的前提下,单方关闭了我们的代理登录接口,此时我们的账户中还有余额15842元,折后金额约RMB4500左右,已开通课程的学员还能正常学习。
8月初,233网校解散了工作对接的微信群,接下来,已开通课程未到期的学员也不能登录学习了。我的同事秦老师联系233网校对接人赵祥老师,对方一直不接电话,不回微信,已开通课程未到服务期的很多学员天天联系我们,找我们讨要说法。原来要报名的学员,因为老学员的情况,新学员对我们产生不信任,并大量退单,233网校的这一系列行为给我们造成了严重的经济和名誉损失。请233网校给我们一个说法,没有提前告知中止合作,没有用完的费用也不给退,这种没有契约精神的行为背后,233网校店大就可以欺客么?以前233网校的对接老师天天联系让我们充值时怎么说的,现在我们充过费用就活该被233网校欺负么?前后态度就是这样的反差?
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网民:
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芙蓉区市场监督管理局
2025年9月29日