河北源达信息有限公司诱导我购买高价炒股软件亏损严重

事情原委:

本人从网上免费听课, 然后加了助理赵凯凯企业微信，他不厌其烦的给我讲解河北源达信息技术有限公司炒股软件中"一箭双雕"的好处，又发了不少人赚了多少钱。然后我于2025年4月10日花费1980元开通了一箭双雕选股。然后每天他都准时在4:00让我定时听课，讲他们软件更深层次的内容。讲了他们软件中的各大股票池。什么主力资金池，什么抢筹池,每天课上大红大紫的都是宣传这个人赚了几千几万，那个又赚了几万几万。令人眼花缭乱。感觉只要买了他们的软件，后半生就躺赚了似了。我终于忍不住诱惑，于2025年4月29日花费36922.79元开通了他们的机构擒龙版。然后就开始按照软件，按照他们讲解的步骤操作买票。但是事实上，我从五一之后开始用他们的软件买票，到7月25的样子，不但没赚钱，而且亏损严重，亏了1万多块钱。然后我就不敢再继续用了。8月中旬，我决定让他们退掉我软件的费用。他们的技术部赵旭联系了我，对我买的票进行了指导。发现我操作软件也并没有什么问题。确实是我买的票没赚到钱，运气不好呗。就是说不是所有的票都能赚钱。我让他帮我处理退款的事儿。但是他们层层推脱，不停的拖延时间。然后他们经过长时间的讨论。决定让我免费使用他们的天枢版量化交易系统，说这个系统价值98,000。但是我已经不相信了。我明确说了，我不使用他们的软件了。我后面自己炒股。但是他们迟迟不退费 。一直到今天，都还没给我回音。 事情好像不了了之了一样。所以我希望在这里投诉一下，希望你们介入调查，帮我追回我的费用损失。让他们退还我36922(机构擒龙版费用)+1980(一箭双雕费用)=38902(需退还总费用)元。至于我用软件这段时间的亏损的1万多，我就认栽了。