陕西省优艺墨堂科技教育有限公司工作敷衍了事无实效

因孩子心理出问题，厌学。2024年在网上搜索相关解决方法，无意间看到该公司的宣传。与一位该公司姓李的人员取得联系，在他近4个的连续不断的忽悠，加上孩子厌学情况越来越严重情况，4月21日网上付费9800元委托该公司工作人员介入疏导孩子，为期两个月辅导工作（。在交费之前，姓李的这个人承诺的是工作人员每天都会和孩子沟通，引导孩子一步步走出心理困境，但交费后，根本就不是这么回事，工作敷衍了事，完全没有任何效果，孩子状况越来越差。5月16日决定退出咨询，要求该公司退回费用8000元。但公司只愿意退1200元，后来我拔打12315投诉，他们将退款增加到2600，我不同意。然后每个星期就打一次电话来沟通要我同意退费2600来了决这件事。这是严重的欺诈行为，望有关部门严查！