时间：2025-09-13
涉及单位：长沙盛德明诚网络科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我于2025-08-22在南门网（开票的信息显示长沙盛德明诚网络科技有限公司旗下）购买的企业终身会员，会员费999元，订单编号：VIP1755827738161367496，使用过程中出现了下载速度极慢的问题，周六日无法下载，网站无显示内容等问题，侵害了我的会员权益，联系客服，根本不回复信息。我的诉求是退换会员费：999元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！您的留言已收悉，现将办理情况回复如下：
您所反映的问题已与您线下沟通解决，感谢您对我们工作的关心、支持和监督！
