投诉湖南信勤善电子商务收钱不办事，不履行职责

我是福建一家店铺的负责人，2025年7月25日15:42湖南信勤善公司的业务员小刘主动电话联系 说明可以为我的店铺提供抖音小时达店铺开通企业号，并帮我们运营抖音店铺，提高店铺引流流量。经过一段时间沟通，我于2025年8月22日支付给湖南信勤善电子商务有限责任公司980代理费，后来发现付款给的是湖南本地薯电子商务有限公司，签合同的是湖南信勤善电子商务有限责任公司，而且交费后，业务员小刘没有任何跟进，都是我去找他，只有当我催的急了才进行一个步骤，截止现在半个月过去了，对我没有任何帮助。然后跟我说980包括的那些套餐 都说弄好了，而我都没有感受到 连个服务群都没有，就是给我开通了一个抖店 之后就不管了，都是我去找他 就上个品 说帮忙上，上了2天还没上完 后面我去催他 才叫我一起上 开通账号也是 我自己开通 给我的一种感觉就是收了钱不办事了 。我按照他的要求发视频 分享朋友圈 直播 都没有效果流量 跟他反映也不提供解决办法，答应我一个月后没有效果可以退款 半个月过去了 一个品也没有卖出去。然后现在已经牵扯出2个公司了，我合理怀疑他们2个公司经营不正规，要求停止合作，湖南本地薯退还费用。