时间：2025-09-11
涉及单位：河南中国移动
地区： 河南省,郑州市,中原区
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交手机费充错号码，给移动客服打电话要求退回，客服人员态度极其恶劣，让我自行解决，我与对方手机号主联系不上，问题解决不了给客服打了10几个电话，态度都十分恶劣爱答不理，也不出具解决方案，其中一位工号512更是言辞恶劣目中无人，解决不了问题态度还这么差希望给我一个解释，贵公司客服就是这样对待顾客的吗，我的诉求1、给我出具退还300元话费的方案2、给我道歉
未办理
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