时间:2025-09-10
涉及单位:小天才电话手表
地区: 山东省,青岛市,胶州市


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2023年7月15日在山东省青岛市胶州市三里河大润发二层小天才电话手表专卖店,买了一款紫色Z9电话手表,于2025年7月28日晚上第一次游泳佩戴进水,马上送店里检修,检测手表进水主板屏幕等腐蚀,需要付费维修。小天才自己标榜的可以游泳的电话手表。大小天才客服电话,回复,已过保修期,进水需要自己承担维修费或者让消费者以旧换新,孩子水表有磕碰,孩子东西难免磕碰,学习桌上来回学习磨损都算磕碰,维修客服声称磕碰防水密封难免会不好,既然这样,那广告为啥夸大事实,不说前提,在有前提的情况下,谁还相信小天才防水,游泳没关系呢。防水功能这个是手表本身功能,没有防水功能就不要夸大其词,欺骗消费者。诉求,由于虚假广告造成的损失不应该由消费者承担,华声在线曾经报道过同款手表河边玩水,坏了。手表外观屏幕没有坏,只是漆面磨掉一些。同样进水,同样是过质保,处理办法不同,让消费者怎么相信小天才
未办理
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