时间：2025-09-10
涉及单位：株洲市荷塘区城管局园林绿化中心
地区： 湖南省,株洲市,荷塘区
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2025年9.10上午九点多我的车停在新桂公馆小区附近停车场后，株洲市荷塘区城管园林绿化中心把我的车拖走，后我打电话询问，说我停错了位置 然后打电话给他，那个人口语不清很大的老家话口音，然后询问了多次，态度不好 。我就自行到株洲市荷塘区城管园林绿化中心交完罚款，处理完开车的时候 发现我的车前面被划伤了，还有我的显示屏也被划伤，这个他们到底会不会负责？不能总是冲业绩而忽略了底层人的生活吧？希望这个事能得到一个应有的结果。 不能让底层人寒心。
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网友，您好！
您反映的情况已获悉，经我单位调查核实，现答复如下：
1. 关于您反映的执法人员沟通口音重、态度不好的问题，我们已启动内部核查，将根据核查结果对相关人员进行批评教育，同时加强全体执法人员的服务规范培训，确保后续沟通清晰、态度亲和。
2. 关于您车辆前侧及显示屏划伤的问题，请您准备好车辆损伤照片、处理单据等材料，与我单位法规室联系，若确认损伤发生在车辆拖移、停放期间，我们将按规定承担相应的维修赔偿责任。
后续处理进展我们会及时向您反馈，也感谢您对城市管理工作的监督与理解。
荷塘区城市管理和综合执法局
2025年9月28日
