常宁市万象阳光城二期20栋1706室房屋漏水长达五年以上未解决

尊敬的市政府相关各领导：我是常宁市万象阳光城二期项目的业主王钜亮。今天怀着无比诚恳和急切的心情向您提交这份民生问题解决申请书，希望能引起相关部门对我们所面临问题的重视，并尽快给予解决。

我的房产位于常宁市培元街道群英西路万象阳光城20栋1706室（开发商：常宁市万象房地产置业有限公司 工商营业代码：914304826616959462，法定代表人：彭小云）。我于2014年11月搬入所购房屋，2015年初开始发现屋顶漏水、发霉现象等。

1、漏水位置：次卧天花板，主要集中在阳台与卧室交界处的墙面，顶部向下渗水。

2、漏水现象：雨水天气后出现大面积水渍，并有水滴渗出，持续有水珠滴落，需要容器接水，墙面、天花板已出现明显水印、发霉、起皮脱落，地板受潮翘起。

3、影响范围：漏水已经造成以下严重影响：

a.衣柜、床铺、床头柜、窗帘、地板被水浸泡损坏。

b.墙面、天花板涂料大面积气泡、脱落、发霉，严重影响房屋美观与居住环境。

c.存在重大用电安全隐患（床头靠近插座、开关和灯具）。

d.室内湿度极高，霉菌滋生、气味难闻，已无法正常生活居住，损害了我的健康权和安居权。

4、漏水原因（推测）：根据现场观察和漏雨时间判断，推测可能与楼顶防水层破损、外墙保温或防水存在缺陷、楼内供水、排水管破裂等问题有关，当然，这需要专业人员进行勘察确认。

5、紧急程度：此问题属亟待解决的紧急情况，房屋长期渗水不仅造成财产损失，更对日常生活和人身安全构成威胁，特别是遇到恶劣天气或持续降雨漏水时，情况会进一步恶化。家中2位老人不得不送回老家，孩子也被迫在外租房，已严重影响到我全家的生活质量。多次向物业，开发商反映情况，但问题始终未能得到有效解决。

我的诉求：

1.请求立即查勘：恳请贵单位尽快派专业人员上门进行现场勘察，精准确定漏水原因。

2.请求制定方案并抢修：在查明原因后，请开发商常宁市万象房地产置业有限公司立即制定有效的维修方案，并尽快务必在10天内安排施工人员进行彻底维修，解决漏水问题。

3.请求沟通损失处理：对因漏水造成的家具、装修等财产损失，请求贵单位在维修完成后安排后续处理，赔偿事宜的沟通。

4.请求全程沟通：恳请在整个处理过程中，能及时向我反馈进展、维修方案和预计时间。

以上问题已困扰我家多年，焦急万分。恳请各领导务必予以高度重视，协调相关力量优先处理！如未能得到及时有效解决，我们保留依据《民法典》第二百八十七条及《物业管理条例》等相关法律法规规定，采取进一步行动的权利。

盼复！感谢您的关注与帮助！