长沙学而思行文化传媒机构拒绝退费

本人于今年8月25号晚上在线上购买了长沙学而思行文化传媒有限公司的线上课程，第3天也就是8月27号立刻提出了退款，课程并未开始但被其拒绝，后续我积极沟通机构，他们的机构老师都相互推脱，不是她负责经费这块，后面直接不回我信息，后面我再次发信息给她，她依然回复拒绝退款，我有付款记录，而且他们强行扣100块钱，就说开通了课程，提供资料，课程是他们开发的，后台可以直接注销用户，把消费者当傻子玩。而且答应的退款遥遥无期。

截止到这里，我多方举报投诉，但依旧未被看到，不得已向您求助。诚挚的请求您帮帮我。我的诉求是要求机构原路退还我支付的全部费用668元。