苏州海事公寓恶意拖欠押金，存在长期经营乱象

本人于2025年4月1日与苏州市姑苏区盘胥路765号苏州海事公寓经营者金宇航（联系电话：1668900****）签订《苏州市房屋租赁合同》。签约前我明确提出“短租”需求，金宇航却以“公司统一格式”为由口头承诺“签1年期合同，不租提前告知即可”，诱导我签署了租赁期限1年的合同。

合同签订后，我严格履行付款义务：2025年4月1日通过微信转账支付房屋押金1500元、12个月卫生费/维修费1200元；4月3日转账支付水卡押金100元、房卡押金100元、预缴水费100元；2025年4 - 7月也每月足额支付租金1500元（相关转账凭证均完整留存）。

租赁期间，我不仅遭遇“房间设施出现故障后，多次联系金宇航要求维修，但其始终拖延不予处理”的问题，还多次于夜间在公寓走廊内清晰听到其他租客因“押金不退”“投诉无门”等维权诉求发生激烈争执。结合我自身的遭遇以及听到的其他租客维权争执，足以证明金宇航在苏州海事公寓的经营过程中，并非偶然侵害单个租客权益，而是长期、普遍存在“服务缺失、恶意拒退押金”的经营乱象。

2025年8月2日，金宇航承诺“合同正常到期后，1 - 15个工作日内通过微信退还押金”，但截至2025年8月22日（承诺期限最后一天），我通过微信（文字+语音）催告8次，金宇航始终无任何应答，恶意拖欠应退费用（房屋押金1500元+预缴卫生费/维修费余额800元+水卡押金100元+房卡押金100元，合计2500元）。