知行录机构社会工作者考试虚假承诺不退培训费

24年6月17号在抖音刷到该公司的引流视频加上微信，通过微信诱骗消费者社工的优势能帮忙后门进事业单位等诱导消费者买他家课程，并承诺不论多少分不过包退费与让消费者签署霸王合同；报名一段时间后我就协商退费，该公司打来安抚电话忽悠去考试，成绩出来未通过一周内会有老师联系退费，本人于5月底参考后一直询问出成绩的时间，该VIP班主任一直不给确定时间，且在报完名后未享受到此机构任何培训服务，班主任和报名老师一直都知道我要退费，隐瞒消费者需本人出成绩一周后联系他们退费（即使联系了也退不了）他们之前告知会有售后主动联系退费，期间一直未收到任何沟通；8月初我想起来查成绩（发现7月底已出）未通过遂尽快联系退费投诉无门，所有员工不说退费之事还让我重修，于8月15电联报名老师给我一个售后电话沟通后让我邮箱发送个人信息会协助退费，至今无任何消息。我知道钱是要不回来了，希望能惩治这些打着培训考证噱头的公司。