时间：2025-09-04
涉及单位：邵阳市扬子巴士
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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晚上九点二十八分在贺家冲站等33路车，可是33路一直不发车，车站还有许多放学等着坐车回家的中学生，当时有学校的老师在公交车站岗，和大家一起等着33路车，但是，33路一直没有来，学校里的老师在和邵阳市扬子巴士打电话沟通发车，扬子巴士说会在规定时间内发车的，就这样一直等着，老师着急，学生也着急，大晚上的没有公交车怎么回家？等到十点十六分，也就是扬子巴士说发车的时间，但过了这个时间点还是没有发车，根据《城市公共交通条例》规定：公共交通企业不得擅自变更运营时间。恳请有关部门严肃处理这个问题，替大家做主，让学生开开心心的去上学，快快乐乐的回家，还大家一个公道，《消费者权益保护法》第十七条指出，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。严格按照法律法规要求自己，公交车司机为人民服务，让每一位坐上公交车的人都体会到幸福感，最后，请有关部门规范邵阳市扬子巴士公交车的管理，按时发车！
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网友：
您好！
您反映的关于“邵阳市33路公交车未在规定时间内发车”的问题，我邵阳市道路运输服务中心已收悉，经核查，现将相关情况回复如下：
33 路晚班公交车的计划发车间隔为 30-40 分钟。经调取分公司车辆 GPS 监控数据核实，您反映时段内，从邵阳大道东开往人防办方向的 33 路公交车均按计划时间发车，具体发车时间为 20:50 和 21:35。您实际候车时车辆未按时进站，这可能与交通路况、站点停靠时间、车辆视线等客观因素有关，导致您对发车时间产生了误解。
最后，感谢您对我市公交服务的监督与支持，祝您生活愉快！
邵阳市道路运输服务中心
2025年10月27日
