对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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红手指平台默认选购产品,导致我操作失误,不给退款

时间:2025-09-04

涉及单位:湖南微算互联信息技术有限公司

地区: 湖南省,长沙市,天心区

我本身使用产品还有时长,并未使用过一秒钟充值错误的服务权益。红手指公司不给我退款。我操作错误马上就联系客服申请退款了。来回踢皮球。我就请问一下,我并没有开始使用过的产品,并且我从未点击过一年,是红手指默认设置的一年,这样是不是有故意导致客户犯错的嫌疑。还不给退款

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  • 天心区委网信办 2025-09-09 17:30:44

    网民朋友:
    您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
    经调解,商家与您已协商达成一致。如有未尽事宜,可联系先锋市场监督管理所(0731-85899011)。
    衷心感谢您对我们工作的监督、支持和理解。


    长沙市天心区市场监督管理局
    2025年9月9日

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