时间：2025-09-03
涉及单位：湖南省长沙市小星姐姐有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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一次偶然的机会认识了小星姐姐，她说她是做大健康减肥的，说是自创的一套系统，她名下的学员轻轻松松一年搞几百个w，很夸张的吹嘘，我也心动了，想着帮别人减肥也是一件好事，就报名了她的培训课，培训费金额是39800 ，交完费后她给了我一个电子合同，我签了之后，她给我发来了一份淘宝上面卖15元的课程，让我自己自学，然后又推荐了一本名为中国膳食指南的书，让在家里自己看，后来我越想越觉得是骗局，就要求退费，她不予理会，就说自己很忙 等不忙了回我信息，回信息后说不能退费，合同上写的明明白白，可是她的培训根本就是糊弄人，交了几万块钱，让在家里自己看她录好的视频，而且我怀疑她也没有培训资质，要求全额退回39800培训费。
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网友：
您好！关于您反映的“投诉长沙市小星姐姐有限公司，要求退回培训费”的问题我们已收悉，现回复如下：
收到您的留言后，街道第一时间派街社工作人员前往湖南省长沙市开福区通泰街街道中山路589号开福万达广场C区3号写字楼2910房核实情况，现场了解得知“长沙市小星姐姐有限公司”已于2024年12月20日变更为“湖南多养多得营养健康咨询有限公司”，法人由“马星星”变更为“宋清秀”，经与企业沟通核实，您的合同服务期于2024年3月到期，且当初早期的合同没有明确技术指导和技术答疑，属于售后服务。关于您投诉的内容，公司从人文关怀角度考虑同意将其中3个月陪跑陪练的技术指导和技术答疑服务，按合同总价39800元的25%进行赔付，约为3316元/月。因期间您还是享受了相关服务，公司折中考虑，最高退还后两个月服务费，一共6633元，无法退全款。如您对培训款退还部分不满，建议您通过法律途径维护自身的合法权益。
以上是我单位对您留言的回复，感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
