格林供电所施工造成事故后各种推脱

我家房屋于2024年12月30日下午被烧毁。当天格林供电所在当地搞农网改造。除了我家房屋，还有多户用户电器被烧坏。对于格林镇供电所的所做所为，让人揪心。

一、农网改造那么长时间，没有一个农户接到他们农网改造的通知。

根据《中华人民共和国电力法》第五十九条 电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。电力企业违反本法第二十八条、第二十九条一款的规定，未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

对此，正安县供电局有领导回应，他们是带电作业，不需要停电，无需通知用户。我想问问这位领导，我们的电压器、电杆、电线全都换掉了。你能保证，把电从变压器或者电杆上接入农户家中的那一段时间（哪怕只有几十秒钟），你们没有断过电？而且你们又拿什么来保证，你们接通线路后的供电质量？

这个问题，我打南方电网95598反映多次，一直的回复都是格林供电所的解释没问题。也向国家能源局12398投诉过。贵州省能源厅也调查了2个多月，也回复说他们没问题。既然都没有问题，难不成这条法律有问题？

二、格林供电所解释：你家房屋起火，导致电压升高，返回主线上去把别人家的电器烧坏。

对于这一点，格林供电所一直为提供数据，以做实验烧毁设备为由拒绝做实验。没有通过科学的依据来解释问题。而是选择忽悠老百姓不懂常识。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物因他人破坏导致倒塌、脱落致损，行为人需证明房屋的倒塌与自身无过错。‌‌

根据《中华人民共和国电力法》第五十九条  电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。电力企业违反本法第二十八条、第二十九条一款的规定，未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

你们连房屋起火时刻的瞬间电压值都拿不出来，又拿什么来保证供电质量合格？

三、对于施工过程中，把380V电压直接接到220V的民用电路上的理论，供电所拒绝回答。也没有拿出数据证明当时并不是直接接到380V的电压。

四、用电几十年，问了周边的老百姓，没有一个知道有用电合同。根据《电力供应与使用条例》第六条：电力企业和用户应根据平等自愿、协商一致的原则签订供电合同。同时，我已向南方电网95598投诉过这事，最终的结果是，让格林供电所给我回复。现在快20天了，一直没接到他们的回复。