时间：2025-09-02
涉及单位：张家界地质园特产有限公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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家里长辈2025年4月底去张家界旅行，导游带着去张家界地质特产有限公司购物，导购诱导老人购买朱砂，说朱砂小孩子佩戴非常好，并且有能辟邪保平安，孩子晚上不做恶梦等效果！诱导老人给孩子买了挂件，挂件绳，手链等，付款后给开具了小票，导游告知要开发票，把小票收回了！开具发票上并没有告知30天内不满足可以退，票上也没有备注，严重侵犯了消费者的知情权！!！商品完好无损未佩戴过，经查询，并咨询当地医生，小孩子根本不能佩戴，并且孩子皮肤敏感，易过敏！
诉求：请相关部门尽责处理，商家退货退款
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尊敬的网友：
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张家界市永定区市场监督管理局
2025年9月10日
尊敬的消费者您好！
我是张家界地质园特产超市的售后，有需要售后服务的请联系我们07445510666
