时间:2025-09-02
涉及单位:临武县电信公司
地区: 湖南省,郴州市,临武县


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7月28日我申报宽带故障后,电信工作人员上门看了一眼就直接走了,没有解决网络故障,现在宽带网络时有时无,8月1日我再次申报故障,到今天8月7日也没有解决故障,我要投诉中国电信公司临武分公司。电信工作人员态度极差,来我家不用提前打电话,不用敲门,像土匪一样,还说出一些威胁性质的话语不让我投诉
宽带账号07359845174 我的手机15795696989
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尊敬的网友:
您好!
您所反映的情况已收悉,我司对该事件高度重视并立即组织人员进行了核查,现将有关情况答复如下:
经核实,电信公司装维人员陈*涛在7月28日、8月14日,两次上门维修均确认宽带网络正常,第一次直接现场检测网络正常,第二次故障原因与光猫断电相关,通电后网络正常。
感谢您的留言,祝您身体健康,生活愉快!
中国电信临武分公司
2025年9月23日