时间：2025-09-02
涉及单位：湖南易店电商服务有限公司
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
内容：
本人与湖南易店电商服务有限公司约定由该公司为本人的店铺提供他们出货我来我来买货赚差价，刚开的时候他上的货都是那种老式的衣服，还说什么全部交完之后就上所有产品，刚上货也买了几单赚了二三十的差价，之后就没有交易。后续跟我说，上不了货，交1000保证金才能正常上货，交完保证金后，打电话发消息都不回，一直拖着。现在我要求他们把骗我的所有钱：3415全部退还我。
我已经保留在该公司的付款记录，希望引起相关监管部门的高度重视，该公司这种情况应该不少，彻底彻查整顿该公司，处罚违规涉事人员，督促该公司把我被骗的钱全部退还。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网民朋友:
您好!您反映的“湖南易店电商服务有限公司欺诈消费者”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
湖南易店电商服务有限公司于2023年5月4日注册成立，经营范围包括互联网销售和业务培训。我局频繁接到投诉举报，反映湖南易店电商服务有限公司涉嫌虚假宣传，拒不退款的行为后，我局于2023年6月13日对其进行了现场检查，发现通过登记的住所无法联系该公司的法定代表人，根据法律规定将其列入经营异常名录。因该公司实际经营地址在株洲市芦淞区，我局依法申请株洲市市场监督管理局提级调查。2024年7月9日，株洲市市场监督管理局对湖南易店电商服务有限公司虚假宣传一案，作出责令停止违法行为，处以罚款100万元并吊销营业执照的行政处罚决定。因该公司法定代表人无法取得联系，2025年4月株洲市市场监督管理局向株洲市天元区人民法院申请强制执行以上行政处罚决定，根据株洲市天元区人民法院行政裁决书(2025)湘0211行审21号，责令被执行人湖南易店电商服务有限公司立即履行缴纳罚款100万元及加处罚款100万元的义务。目前该案已办结，建议您固定好现有证据，向法院进行申诉维权，我局将积极配合提供涉案公司相关信息资料。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系株洲市石峰区市场监督管理局（联系方式:0731-28331607）。
株洲市石峰区市场监督管理局
2025年9月15日
