深圳市优谷家居有限公司的经历

2025 年 7月上旬，经熟人介绍，我添加了优谷高端定制郭某的微信。简单沟通装修需求时，我明确说了预算，对方一口承诺价格没问题。现在想来，当时那句 “没问题”，竟成了我懊悔的开端。

经郭某再三邀请，7 月 3日，我前往该公司。销售和老板全程热情接待，拼命宣传公司资历深、口碑好，还抓住我们图省事的心理，说能 “以不比市场价高，板材更高级”，承诺材料可挑、赠送多项物品，口头保证绝无增项、工程有保障。期间他们反复强调他们交付落地的能力，以及郭某本人的设计能力，交 2万定金就能按照我的预算给我出图纸。就这样，我们被诱导下给郭某私人微信扫码了2万元，郭某表示私人收款可少交点税，对方只给了收据，没开发票。

事隔一个月，郭某再次邀请我去公司门店为我讲解图纸，最后的合同价为22万9千元，并当场让我再支付5万元，比预算超出了太多了足足有6万元之多，郭某表示因为设计有两处改动，这报价是很合理的，本人还是犹豫没有付这5万元，并告知郭某需要详细的报价清单，才发现当初谈定的预算和答应赠送的郭某全部计算在了清单里，并且增项的每项均比市场高出2-3倍价格。板材也是不知名的小厂家，因为公司看着也大，应该不至于骗人，便让设计师出了方案。如今看来，这个决定真是错得离谱。

拿到方案及报价清单后，找了第三方监理咨询，对方说这家公司工程质量差、纠纷不断。

当时拿到报价单一看发现，比老板郭某当初说的价格高出近六万，很多项目都不在内，所谓的预算内落地，成了空话，妥妥的虚假宣传和诱导消费。见沟通无果，提出退定金终止合同，却被公司拒绝。郭某表示给他两天时间会给我一个满意的答复，之后等到第五天郭某并没有给出答复，我们想再谈，微信联系老板郭某，对方却直接不回。电话不接，当时8月上旬我和朋友专程过去公司，跟老板、2名销售当面沟通，对方说周二给答复。可等到周五，发信息依旧石沉大海。

交定金前热情似火，交完钱就失联，这样的服务如何让人信服？所谓的合理收费，预算内落地更是废话一句。这家公司用虚假承诺、恶意增项、合同欺诈碾碎了消费者的信任，还涉嫌偷税漏税。选择装修公司一定要擦亮眼睛。