关于恳请解决新田县徐福天誉小区永久水电及燃气问题的求助信

您好！

我们是新田县徐福天誉小区的业主，现就徐福天誉小区水电工程严重拖延及施工敷衍问题，向您们提出严肃投诉，恳请政府介入调查并督促整改，保障业主合法权益。

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一、问题背景：政府红头文件明确工期，开发商严重违约

根据新田县住房和城乡建设局2023年5月4日针对徐福天誉项目的公开回复（红网《百姓呼声》），政府明确要求开发商加快完成水电等配套设施建设，并设立保交楼资金监管专户。此外，业主获悉政府相关部门曾下发文件，明确要求水电工程于2025年6月15日完工。然而，开发商（新田诗翰房地产开发有限公司）至今未履行承诺，严重违反政府规定和合同约定。

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二、具体投诉事项

1. 水电工程严重超期，开发商故意拖延

· 政府文件明确要求水电工程于2025年6月15日完工，但开发商直至2025年8月初才勉强开工，拖延近两个月。

· 截至2025年8月27日，水电工程仍处于挖沟阶段，且施工进度极其缓慢，近乎敷衍。将近一个月时间，仅完成部分沟槽开挖，未进行管道铺设、线路安装等关键工序。

2. 施工状态敷衍，缺乏实际进展

· 现场施工人员稀少，每日仅象征性作业，无实质性推进。业主多次实地查看，发现施工方频繁停工、磨洋工，明显缺乏完工诚意。

· 开发商此前已多次失信：2023年因资金问题导致项目停工；2024年底曾强行交房（配套设施未完工）；此次水电工程再次重复“拖延-敷衍”模式。

3. 业主权益严重受损，生活保障无着落

· 水电是基本生活保障，但小区至今无法正常通水通电，业主无法入住，同时还需偿还房贷，经济与心理压力巨大。

· 开发商拒不沟通，售楼部关闭，工作人员失联，业主投诉无门。

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三、业主诉求

1. 立即全面复工，加快水电工程进度

· 要求开发商在3日内增加施工人员、设备，制定详细施工计划并向业主公示，确保水电工程在2025年9月底前彻底完工。

2. 政府强化监管，落实资金与责任

· 请政府启动保交楼专项监管资金，确保资金用于水电工程，而非被挪用。

· 对开发商及其母公司徐福集团采取强制措施（如资产冻结、法律追责），督促其履行责任。

3. 公开透明沟通，接受业主监督

· 要求住建局每周公开项目进度及资金使用情况，并组织业主代表参与监督。

四、结语

我们业主倾尽积蓄购房，却因开发商失信和政府监管缺失而陷入困境。政府红头文件已明确工期，开发商却公然违约，且施工敷衍了事，此举严重损害政府公信力和社会稳定。我们恳请政府立即行动，以铁腕手段督促开发商完工，莫让“保交楼”沦为口号！

鉴于徐福集团董事长徐庆已经多次失信于政府领导和广大业主，建议对其采取强制措施，并拍卖其个人资产和公司财产所得资金用于徐福天誉的建设。