时间：2025-09-01
涉及单位：邵东中医院
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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我岳父昨晚饭后脸部因病突然肿胀，既而快速变大，火速前往邵东中医院急诊科就诊，被急诊科误导找五官科，五官科懒散怠慢，鄙视病人脸部肿胀应该找耳鼻喉科，找到了耳鼻喉科医生和护士玩手机没空，说肿这么大了赶紧去找急诊科，医院面际大，老年人不熟悉就诊流程，行动不便又着急，诺大的医院里竞找不到就诊的医生吗？老人硬生生被拒绝，坐车去了人民医院，急诊科仅10分钟左右把病情控制住，还不忘安慰老人情绪，好什么同為医院，邵东中医院医德就这么低劣德，对待急急病人如此不懈责任的态度，如果没技术不愿接诊病人为什么要开医院，诒误病情治疗时机有多严重的后果？我坚决投诉邵东市中医院管理混乱和医德败坏！
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尊敬的热心市民，感谢您对我院提出的宝贵意见，您反馈的情况，我院领导高度重视，组织医务科、安全办、护理部对整个事件进行了调查了解，我院暂时未设置急诊外科，导致您们在医院整个就医过程不通畅，体验感差，在此表示深深的歉意，我院已对当事医生进行了批评，对当事护士进行了处罚，我们也会以此为戒，尽快设立急诊外科，加强各科室沟通协调能力，规范工作纪律，增强服务意识，为患者朋友提供良好的就医体验。再次感谢您的提议！
