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投诉怀化佳慧超市员工

时间:2025-08-30

涉及单位:怀化佳慧商贸有限公司

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

事情还需要从一次购物开始,带着孩子在天星阁佳慧逛,在孩子玩具区域游逛,看见大搞特价,就选了一堆,去自助机付款时候发现原件并不是标价上面的特价,为稳妥我特意自己过去确认了一下,发现没错就是特价商品名与条形码都相符,随即我联系了在旁边的员工咨询,友好的不能在友好的口吻小心翼翼的请求对方帮忙看看问题出哪了,特价付款时候全部原价,对方抬头轻蔑的冷艳说一句是经销商的货跟她没关系,哈哈哈,笑趴下了,没办法我就去联系服务台想联系负责人解决,刚好当时点店长不在,我呢傻傻没投诉过,不知道小票上面有店长以及总部等等投诉电话,就想着先离开后续在说,因为与超市很多员工熟悉,她们就问怎么了,我就与她们说了事件经过,她们也开解我,让我别生气,当时对方还跑过来重复说那些话,我反驳与超市无关是不是我现在可以免费拿出超市,随即对方说那按那个价格给你可以了吧,当时的口吻就像施舍,我反驳到,我是正常购买,不是好像祈求故意找事想要那个价格,争论了一会对方潇潇洒洒离开,我看着其他人面子以及自己的体面也想没必要吵闹就想着算了,区域负责人也刚好来了也很好的处理,我呢反正要不要无所谓,就看在她们面子也就不买那些产品了,这件事我没错哪吧,之后我来超市买东西,看见另一个员工,对方属于极其势利眼那种人,忍对方不是一次两次,都想着这类人没必要与对方计较,不是老了才那样是本身就那样,但让我感觉到佳慧服务真很差,加上前面事情,我想有必要让能对我肆意耍态度的知道人不可以可以随意耍横的,我就拿那天事情态度很差与佳慧总部反馈了,也只是反馈,还说不用投诉对方,就是希望佳慧重视一下服务,后期店长也联系我了,态度很好,我呢还很好与对方说不要扣对方钱,加强一下服务。我以为事情就结束了,但之后我到超市,那个水果去兼职大妈,明晃晃大声故意拿我投诉事情说事,我还没投诉她阿,她那报复性故意到处说,有些人喜欢投诉什么什么的,我忍了,但后面太多次,已经让我忍无可忍,但还是留着体面没计较,但有一次买菠萝蜜,她在喊买一送一,我就刚好拿的是菠萝蜜就问了她一下,她态度很不好,不怎么理我,我还是强忍问来,她只与别人说话说送的那个不是特别好,不介意可以拿,我就拿了与她确认,但她说我不可以,我一脸懵逼,她是员工不是老板阿,怎么能说出这样话,她之前一直对待买晚上清台特价商品的嗤之以鼻,很势力,对买特价的没啥好态度,对买贵水果笑脸相迎,但明晃晃当一群人说针对不卖我,我脑子都反应不过来,再三确认几遍问她,她还说了很多,不然卖我,我故意找茬去投诉什么一堆那样的话,我就直接生气了,我就想联系总部问问,这样员工他们培训的吗,后来店长知道问我经过,我说了后喊她对质,开始她还狡辩,全程叉着腰,鼻孔朝天,这个店长可以作证加有监控为证,对质完对方狡辩不过默认后加了一句话,说为什么突然针对我,是因为榴莲事件,那我一下子反应过来了,我与店长说那天逛水果,旁边让买榴莲买到老树黑金苦榴莲,然后与我说问我,我说就是会有苦,就那样别吵了,下次买看好,因为超市就我说的那个员工脸色与态度已经说明一切,她还坚持说不苦呀什么什么的,推销态度已经是不愿意退换,所以我才说算了,没必要争论,对方也看那员工那样认下了,是会有一些苦刚想说为什么,这个员工就黑脸眼神就已经对我,呵呵呵,我就不说话走了,出超市刚好看见对方还是还是不愿意买苦的在服务台退货,我对于那个员工了解,她会怎么样有了画面,如果我是那个员工,我会给顾客解释,老树黑金榴莲是怎么样的,而不是欺骗,也会给出合理方案,不是一句话甜不苦,专业性没有,服务态度还没有,人家花那么多钱买不是受气的,还想让其他人也帮忙蒙骗顾客好笑,佳慧卖东西就是这样?对方还好意思拿这个出来给店长邀功告诉为什么会这样对我,哈哈好牛,我经历过那种无奈,东西有问题,就是一个劲说没有,然后你要求退货,就是找事,昨天我想买两个黑布林,特价的是小李子,对面是我要买的黑布林,我拿起来对方就阴阳怪气说,那个原价,特价是这个小李子,我说知道呀,她加了一些话,说起来哦,不然到时候找事什么什么的,这是该有的服务吗,就像你去专卖店买东西人家觉得你买不起,你在特价区域旁边看衣服,人家说那边不是特价哦,然后说一堆酸话,你感受对方态度是正确的?佳慧其他店铺,与这个店铺其他员工都很好,她真是很多人都说势利眼的象征,买晚上清台水果,看一眼感觉不好,不买都会被对方说一句,随便,这个价格就这样类似的话,口吻极其不好,刚来这超市逛时候开始我以为只针对我,后来我发现她对于买特价的态度都不好我释怀了,就一路忍,在其他佳慧店买东西就不会那样,比如选榴莲,以前买不好时候,旁边人教我选,现在别人问我,我也会教人家,比如人家选生包,死包,我都会说这种不好,教人家怎么选,在万达或者其他店很正常,员工无不好反映,在天星阁,哈哈,对方会用眼神把你吃了,佳慧在与胖东来请教,不知道学到了哪方面,或者说我做错了哪方面,一个奢侈品店里有把自己当奢侈品的员工是好事不

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