金钟美墅湾的“纸面交房”与千户业主的无尽等待

我们是湖南省衡阳市蒸湘区金钟美墅湾的业主。自2020年购房至今，我们不仅没有等来一个合规的家，反而陷入了一场由开发商违规、物业蛮横、部分监管缺失共同构成的困局之中。今日无奈发声，实属维权无路、求助无门。

一、白纸黑字的合同，为何成了一纸空文？

2020年8月，我们与金钟集团签订购房合同，约定2022年11月交房。然而，由于该集团挪用预售资金开发外地项目，叠加疫情影响，衡阳十多个金钟楼盘接连烂尾。业主多方呼吁后，项目虽纳入“保交楼”政策范围，却迟迟未见真实、完整的交付。

二、消防未过验、“三书一表”全无，竟被要求“强制收房”？

2023年5月，在消防验收根本未通过、法定交房文件齐备的情况下，开发商在金钟美墅湾组织所谓“集中交付”，大量业主在不知情中“被收房”。直至装修开始，大家才察觉小区存在严重安全隐患，连最基本的《竣工验收备案表》都未曾出示。

更令人愤慨的是，从2024年元旦起，物业开始强行收取物业费——尽管法律意义上，项目根本不具备交付条件。

三、“保交楼”承诺成空，负责人退群离场，谁为我们负责？

去年底，专班负责人曾公开承诺“2024年6月底可办证”，但至今房产证毫无踪影。今年7月24日，该负责人悄然退出业主沟通群，再无音讯。业主投诉无果、沟通无门，有关部门态度模糊甚至偏袒企业，民生诉求被一再漠视。

四、我们的呼吁与质问：

交付标准，岂能儿戏？

国家明定的法定交付条件（包括消防验收合格、“三书一表”齐全）为何在衡阳金钟美墅湾可以被无视？是否存在监管漏洞？

“保交楼”资金与政策，到底有没有落地？

我们强烈要求审计“保交楼”资金使用明细，公开项目验收的真实进展。

违规收费，岂能纵容？

在项目未达到交付标准前，物业公司强行收取物业费的行为必须停止，已收费用的应予以退还。

房产证办理，到底卡在何处？

请给出明确的时间表和责任主体，不要再让我们无限期等待。

五、我们不愿成为“沉默的大多数”

我们从期待到失望，从失望到愤怒，从愤怒到无奈——但我们仍相信法治的力量，相信公共监管的责任。这不仅仅关乎一套房子，更关乎千家万户的生计、信任与尊严。

此信不仅是一封求助信，更是一封质问信。

我们呼吁更高层面的监管部门介入调查，还原真相，督促问题解决，还我们一个合法、安全、完整的家。

谨此，

代表数千户无奈而坚定的业主

2025年8月30日