阅文集团强制扣费！

投诉腾讯阅文集团旗下起点，八月中旬在线反馈了一个问题，不知道阅文集团为什么加了一个大神之光还是什么的订阅渠道，直接一键购买好几百章节，当时压根就没有注意，也不知道自己订阅了一本书，总计消费点币2000多个。到了睡觉时候忽然发现有一条未读短信，收到了一个扣款信息。到后台查看才发现被扣款了，当时第一时间和在线客服反应该问题，并解释了不知道什么原因扣除的，而且可以从后台明显的看到，订阅的那本莫名其妙的书，我根本一章都没有阅读。开始客服说已经订阅的无法处理。但是经过再三要求，对方答应继续向上反馈，大约需要3到4天的时间。然后一直等啊等，等到8月29号还是没有动静，没办法，谁让人家是必胜客的一员呢。主动联系吧，联系了之后，客户莫名其妙的给了很多回复，什么我投诉客服，什么我账号是高风险，把我问的一脸懵逼的。最后要了我的联系方式又去查了下，跟我说很抱歉，我参与的是暑期半价订阅活动，而且需要手动操作订阅，之后是不退的。反正不管我怎么解释，对方就一句话，不退，你爱咋咋地。

行吧，到这里咱也没别的招儿了，毕竟人家能有个人工客服能接到我就得对他们感恩戴德了。但是该投诉还是得投诉的，虽然他们可能也压根的就不在乎多我一个少我一个投诉，毕竟各种投诉平台上他们从来都不会答复。

作为国内的垄断企业，企鹅就是牛逼，阅文集团确实有霸气，起点不愧是一家人的。

最后的最后，人家直接把活动规则给我发过来了。密密麻麻的一条条一段段的，意思就是但凡你交了钱，想退？门都没有！！！