时间：2025-08-29
涉及单位：新华保险
地区： 湖南省,岳阳市,华容县
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投诉新华保险。家里孩子住院，需要新华保险理赔，结果不理赔。主要是该公司不讲信誉！希望早点把全部费用退回。
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尊敬的网友：
您好！您反映关于您的家人都买了华容县新华人寿保险，结果孩子出院报销，新华人寿保险不理赔事项，我局高度重视，立即要求华容县新华人寿保险公司组织人员进行调查核实。现回复如下：
华容县新华人寿保险公司根据投诉事项逐级上报，新华保险岳阳中支第一时间联系客户您针对投诉进行了解释，同时华容县新华人寿保险公司组织理赔专员与客户您进行联系，针对客户诉求将根据调查结果，在本周从内部渠道以及其他途径务必会给客您户一个满意的答复。
国家金融监督管理华容金融监管支局
2025年9月1日
