时间：2025-08-28
涉及单位：长沙奇绘教育科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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7.14日商家以虚假宣传的方式，诱导我以贷款购课，其授课形式为直播课，期间我因为外出，仅观看了两节课
8.12日我提出退课请求后，对方多次以收取课程外的管理费用，不按照消费者实付金额退款，不遵循消费者实际消费为准退款等行为，协商一直无果8.19日，对方得知我向税务局揭露她们不开发票的事实后，竟假冒税务局财务部给我致电，补开发票，我向反诈部门反映后，对方竟倒打一耙，指责我恶意投诉，导致她们被封号
8.22日，一个自称市场监督管理局的人给我打电话，话里话外都是对商家的偏袒:“她们给你退那么多就已经不错了.....，后来，我与商家达成了非书面合同:她们退还我2498.8元（我实付3100)，结果，对方突然变脸，找各种借口拖延支付:“你要先退还当初赠送的位板我们退”“我们要签了退款协议才能退”“你要撤诉了我们才能退”
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经调解，被诉公司已退款，双方达成了和解。
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