重庆星宸整形美容医院虚假宣传前后承诺不一致

我要投诉重庆星宸整形美容医院2018 年 7 月 4 日，我在重庆星宸整形美容医院花费 8300 元做双眼皮综合术，术后双眼大小不一，眼角还出现增生，与医院宣传及承诺不符。2021 年 2 月，因法令纹重，我关注到该医院宣传热玛吉等项目可去法令纹，遂于 2 月 26 日参与预交费 666 元活动。9 月 19 日到院后，经销售诱导，购买 3 次 5gmax 项目，补付 14000 元，医院宣称该项目能瘦脸去法令纹，可术后毫无效果。我联系医院顾问，对方称下次到院让医生加强。2023 年 1 月 25 日，我抱着已交钱做总比不做好的心态，做了第二次 5gmax 项目，依旧无效果。2025 年 5 月 17 日，我到院准备做剩余 1 次 5gmax 项目（单次价值 4888 元），工作人员以我脸肉多、法令纹重为由，诱导我购买超声炮，宣称做一次能管 2 年且效果明显。我补付 6000 元做了超声炮，可术后一个多月，法令纹问题未改善反而加重，两边脸颊还出现凹陷，再次与医院承诺不符，后，我向医院索要就诊病例及检查报告，医院要求我本人带身份证到院调取。我多次强调身在贵州，无法到院，医院仍不配合，后续还将我微信删除。我认为该医院程序不合法合规，现申请相关部门调取我的病例及检查报告，严查医院所有医生资质与诊断过程，并要求医院退还我所有消费款项。