我的家人都买了华容县新华保险，结果孩子出院报销新华不理赔

2022年，我本人在新华买了几年的保险，我的孩子和老公都买了重大疾病险和小病医疗险（住院险）。当时新华保险业务员杨蜜骗我买了保险。她说只要买了我们的保险，只要住医院，就会理赔。保费我们一直再交。今年暑假，我家里两个孩子都住院治疗，女孩子手术费一起花了6千元，理赔了1700元。而儿子的医疗费用了9000元，没有理赔。（保险公司说儿子是先天性的疾病，不给予理赔）。当时三甲医院的医生病例上面写，是由于孩子后天胖引起来的。当时买保险时，业务员骗我，只要住医院，全部可以报销，目前找业务员杨蜜（她都不露面了，要我直接找公司，公司的理赔顾问火气很大，说我儿子是先天性的，就是不理赔。我们一家四口，平均每年花1.5万买了医疗保险，觉果很多都不报销。现在，我也不需要该公司理赔，直接把近几年，我买的所有保险费用，全部退给我。希望法律帮忙解决。