时间：2025-08-25
涉及单位：公安部门
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
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2025年5月7日本人购买了一张磊磊汽车维养护中心的洗车卡，该店位于武冈市辕门口南桂园小区门口，但是开业没几天就关门了，起初以为店家有事关门几天就没在意。直到后来发现门上写着“门面出租的”标语才明白，于是打电话问店主情况，结果对方不承认，态度还嚣张。虽然钱不多，但性质恶劣，肯定不止我一个，故在此投诉，希望公安部门依法对其查处。
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网友：
你好，针对武冈市磊磊汽车维修养护中心70元洗车卡不能洗车要求退款的问题，我局执法人员迅速赶到投诉所在地，确实发现被投诉人于2025年6月10日停止营业，停业后未退回消费者未消费费用情况属实。经多次电话联系未果后，执法人员又赶到身份证地址进行现场核查，也没有找到经营者。
根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》相关规定，我局已将被投诉人列入经营异常名录并向社会公示。同时，我局将继续跟踪洗车卡问题，一有结果将及时告知投诉人。
武冈市市场监督管理局
2025年9月2日
网友：
你好。留言收悉，已转市监局调查处置。
