时间：2025-08-22
涉及单位：融和物业。
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
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我是C4栋一单元1303的业主。刚交房的时候 房子外墙渗水。搞了一点胶，随便跟我刷了一下。过了不久，我房子搞好装修 跟他们物业反馈一年多时间不搭理。后来我就没有交物业费了。看到我没交物业费，就搞人给我又刷了一点胶。现在又漏水了，反反复复搞了三四次了。我在外面请刮房子的师傅。把我那个房间搞了三次了。每次300元。还有就是厨房上面那个洞。他们原先是打的斜的，去年8月份的时候下大雨，那个水飘进里面了，搞得我厨房里面涨大水。叫了物业的来了，他们说是那个洞漏水。我也知道是那个洞漏水进来的，他们也没有理。由于当时我不在家，我老婆又在外面叫了人过来把洞堵死。发了三百五。现在他把我起诉到法院了。就是一味的要求我要交物业费。我们业主的诉求他们理都不理。在都市兰亭 有很多业主反馈问题都没有处理好。
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尊敬的网民朋友:
您好!您反映的“都市兰亭物业不做为，现在他们物业把我起诉到法院了”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
8月29日，我中心前往都市兰亭小区核查情况。经与小区物业公司及您本人对接确认：该小区C4栋于2018年11月交付使用，目前已超出5年房屋质保期。
经我中心现场协调，达成以下意见：若您缴清所欠费用，物业公司同意解决房屋外墙渗水问题，并对房屋室内渗水部位进行粉刷修复。同时，我单位已建议物业公司向其公司总部申请，为您提供适当优惠；优惠具体幅度，由物业公司确定。
后续若双方就欠费缴纳与维修事宜未能达成一致，建议先到我单位物业矛盾调解中心申请调解；若调解仍未成功，建议您向司法机关反映情况，通过诉讼途径依法维护自身的合法权益。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系石峰区物业服务指导中心（联系方式:0731-22743160）。
石峰区物业服务指导中心
2025年8月29日
