时间:2025-08-22
涉及单位:联通营业厅
地区: 湖南省,长沙市,市本级


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2025 年 6 月 24 日上午,我在北京联通营业厅办理新卡时,被告知名下存在一张 2023 年湖南未正常注销的号码,属“黑户”状态,需结清后方可继续办理。 现说明如下: 2023 年 3 月 4 日,我前往长沙市岳麓区青山镇安置小区附近联通网点办理销户。现场工作人员称“不用管它就行”,我遂未再处理。因工作人员引导失误,该卡未被正式注销并产生违约记录,影响后续业务办理。为解除限制,我被迫缴纳相关费用,支付订单号:9900000225180000004294895195。 此事非我方责任,而因联通内部服务失误所致。 据此,我提出以下诉求: 1. 退还全部罚金与支出,因本人异地工作,不再使用湖南联通卡,不接受话费返还形式补偿; 2. 请协助后台正式完成该卡销户; 3. 鉴于我已履行注销义务,且无过错,请勿要求再次到现场办理。本人自6月24日至今通过中国工信部网站投诉湖南长沙当地联通营业厅达6次,均以不予处理驳回,敢问还有能管住湖南长沙岳麓区联通营业厅无赖行为的部门吗?
未办理
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