时间:2025-08-21
涉及单位:荣盛花语书院业委会
地区: 湖南省,长沙市,天心区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

荣盛花语书院S1栋商业是湖南领创卓弘物业有限公司和另外三个小业主独有的私有财产,产权全部在湖南领创卓弘物业有限公司和三个小业主名下,由湖南领创卓弘物业有限公司一直在独立租赁经营。交付几年以来,在使用过程中陆续出现了一些重大安全隐患的问题,对现有的租户使用造成很大的障碍,对空置商铺的招商引资也存在很大的安全隐患担忧以及形象不好等问题。
现在业主发起维修资金使用申请,业主决议表决通过,施工单位选举以及申请资料全部都准备齐全,但是业委会以各种审批、审视手段横加阻拦,严重越权。业主在实在没有办法的情况下要求业委会成员与业主一起前往市维修资金办当面咨询、办理维修资金申请事宜,当面对质,但是业委会坚决不前往,以各种理由推脱。
现实中业委会是必须无条件执行业主决议的。但是业委会存在严重侵害业主利益的嫌疑和倾向,想自己组织本次维修资金申请招标。
业委会在今年4月份存在了一次重大侵犯业主权益的行为,私自高价位签下另外一家管理条件以及各项政策不及现在在管物业的一家物业公司,想替换掉现有物业公司,后遭到近500名业主联名举报,政府最后出面和解,辞退当时高价签下的物业公司。
本次业委会又存在越权的现象和侵占业主利益的倾向,业主多次投诉无果,没有下文,如此侵害业主利益、罔顾民生安全的事情屡屡发生,请问业委会存在的意义在哪。
存在安全隐患的主要问题有:
1、 园区透水砖路面下沉、积水、长青苔,造成雨雪天气路面泥沥不堪,过往人员容易摔跤;
2、 园区木制栏杆多处腐蚀,多次修复加固无果,再次修复价值不大,怕过往人员倚靠造成垮塌、摔伤等风险;
3、 公共过道雨天排水不畅,行人无法通行,到处漏水,容易造成过往行人摔跤等风险;
4、 屋檐玻璃破损严重、急需更换,如遇极端天气又坠落砸到行人等风险,也对商铺经营不利,长此以往对房屋结构也有一定损伤;
5、 木制通风井残破不堪,有漏水及其他安全隐患;
6、 铁艺栏杆锈蚀存在安全隐患;
7、 部分外墙破败,影响形象以及其他风险。
以上问题不同程度的存在安全隐患,在地产行情下行的情况下,我司及其他业主不得不急需改善本栋楼的安全隐患以维护好及外观形象,改善营商环境来面对持续的招商和经营。
本次启动维修基金也是基于存在重大安全隐患的情况下不得已而为之,不存在损害小区其他业主的利益,因为本栋楼属于我司及其他三个小业主独有、独立经营和管理。改善本栋楼的环境也是提升小区的整体形象,整改安全隐患、改善营商环境利于我司也利于小区业主,利于周边居民。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网民朋友:
您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
关于“现在业主发起维修资金使用申请,业主决议表决通过”的情况。该事项并未经过业主大会投票表决,其次小区业主必须严格遵守经过业主大会投票通过的《小区管理规约》及湖南省物业维修维修基金使用办法规定,依法依规依程序申请办理。
关于“私自高价位签下另外一家管理条件以及各项政策不及现在在管物业的一家物业公司”的情况。荣盛花语书苑小区于2025年1月召开第三次业主大会,经全体业主投票选出并表决,得票数最高的中化金茂物业管理(北京)有限公司中选并签订合同,选聘程序合法合规有效。期间部分业主对物业费事宜存在较大争议。经过市住建物管科、街道、社区多方组织协调,中化金茂物业管理(北京)有限公司未同意降价,故再次与达到法定条件入围公司进行谈判沟通,业主代表及业委会表决选出上海永升物业管理有限公司为最终中选公司,公示后小区业主无异议,最终中选公司物业费价格低于目前现物业的备案价。
衷心感谢您对我们工作的监督、支持和理解。
长沙市天心区裕南街街道办事处
2025年9月1日