投诉银川自然之家新型材料科技有限公司

2025 年 3 月，我在抖音刷到银川自然之家新型材料科技有限公司（联系人熊艳，电话 1361950****）“6 万整装拎包入住” 的广告，被低价吸引。

3 月 8 日，我与家人前往考察，业务经理曹总监接待时称材料合规、价格低于出厂价，展示样板房并承诺：除水电外全屋整装（含瓷砖铺贴、吊顶墙面、衣柜橱柜、卫浴灯具等，依效果图施工，顾客付款验收即可入住），赠送窗帘、沙发、品牌家电等软装，明确物流、运费、工期等细节。还提出样板房每参观一次给 500 元，介绍客户有 10% 返利。最终约定总价 9 万元，当日支付 1 万元意向金。

3 月 29 日，我与曹总监按口头约定补充书面合同，其盖章确认称 “按约定执行，协议仅存档，施工时签完整合同”，当日再付 4 万元。6 月 14 日催施工签合同时，卢经理称曹总监出差，后续由其负责。7 月 2 日板材进场付 2 万元，7 月 29 日对方以停工要挟再缴 1 万元。四次付款仅获盖公司章的收据，无审核等人员信息。

期间我多次确认 9 万元为全屋整装总费，曹总监及胡、卢、易经理均口头保证按效果图完工、不增项，让我先垫付卸货、物流及辅材费，凭凭证结算。但 3 月 29 日后，我被多次更换对接人（设计师、施工经理等）且未告知，施工故意拖延。

后续暴露：1. 水电完成后，我垫付瓷砖、板材的卸货、辅材等费用 1 万余元，对方承诺凭凭证结算却拒不兑现。2. 付款 8 万、垫付 1 万多后，对方拒结费用、调换合同，柜子阶段要求加钱（柜子 800 元 /㎡，门 800 元以上 /㎡），不加钱就停货威胁，态度剧变。3. 合同设陷阱，“全屋整装”“不增项” 等口头承诺与协议不符，前期 “全包”“补贴” 等承诺均为诱导，“返利” 实为天价收费伏笔。4. 截至 8 月 18 日仅完成铺地贴墙、吊顶，易经理称柜子只装 20㎡、门仅装 3 个，其余需加钱，灯具安装不管。经查，其材料价远超市场价 5-6 倍（如金刚板墙面吊顶市场价 30 元 /㎡，总材料不足 2.5 万元，贴砖师傅费 50 元 /㎡）。5. 板材以次充好，厚度不足 8mm，与样品不符，2025 年 1 月质检报告存疑，易经理询问时言语讽刺。6. 收款 8 万仅开无人员信息的收据，涉嫌偷税漏税。

综上，该公司以抖音低价广告引流，用 9 万全包、送软装等口头承诺诱导付款，后拒不兑现、天价收费、提供劣质材料、拖延施工，构成诱导消费、违约，涉嫌偷税漏税，性质恶劣。