投诉湖南绛修糖医疗科技有限公司

我今年70岁，患糖尿病20年，并且伴随有恶性肿瘤，饱受病痛缠身，2025年8月5日 湖南绛修糖医疗科技有限公司工作人员冯经理在微信宣称可以逆转糖尿病，修复胰岛细胞，诱导我购买了498元降糖产品，第二天，冯经理称为了达到更好的效果给我推荐一位指导老师，转接了该公司一名叫何顾问的工作人员，诱导我需要购买他们的另一套产品才能更好的配合药效，经过虚假宣传，

2025年8月13日 16:11，我在企业微信何顾问发的商家收款码4830元支付购买了“逆转糖尿病”产品药品。商品收到后，家属了解到，该公司经营范围只有食品销售，并无药品或保健品销售，该公司实际为植物饮品，并不能起到治疗糖尿病的作用，属于虚假宣传，并要求商家退货退款，对方一直拒不退款，并且改公司产品药品并没有开具正规发票，对方宣传可以逆转糖尿病，违反了消费者权益保护法、食品安全法、中华人民共和国反不正当竞争法、中华人民广告法等。老人病急乱投医，被商家虚假宣传，诱导购买了该产品，以下图片是与商家沟通和付款证据、商品截图。

我的诉求：

1.退货退款所有款项共计5328元。

2.按照《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…。

3.需要长沙市高新开发区、开福区市场监管部门严查相关单位，给我一个合理且公平的答复。