长沙好又多超市（福晟MALL店）购物问题

一、事件经过

2025年6月23日18:50左右，本人前往长沙好又多超市（福晟MALL店）购物。在水果区看到“3.99元/斤”促销标识的小台芒，但台面陈列的果品大多表皮发皱、明显失鲜。我注意到货架下方尚有半箱未上架的备货，外观规格与3.99元/斤促销品完全一致，遂自行取果准备购买。

在取果时，工作人员却告知：“下面的芒果是7.99元/斤的，不能按3.99元/斤结算。”随后，她指向另一区域体积明显更大的芒果，称那才是7.99元/斤档。经现场比对，我确认未上架备货芒果的个头、品种、包装均与3.99元/斤促销品相同，而7.99元/斤档芒果单果重量几乎大出一倍。

二、涉嫌问题

1.同一商品在同一销售区域出现两种价格，涉嫌价格欺诈。

2.以“不新鲜台面果”吸引顾客，再以“未上架鲜果”高价结算，属于误导性搭售。

3.未对价格差异做任何显著标示，违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第七条、第九条。

三、本人拨打12345热线反馈问题后，市场监督管理局不及时进行到现场排查，并要所谓的超市负责人联系我，且超市负责人想通过送点点水果要我解除投诉，本人拒绝了。拒绝后市场监督管理局再次联系我时态度特别差，而且市场监督管理局的工作人员也从未向我要过证据，确最终以“证据不足，违法事实不成立”为由终结本人的举报。

综上，超市涉嫌价格欺诈事实清晰，长沙市岳麓区市场监督管理局未依法履行现场检查、证据收集及告知义务，存在明显行政不作为。现恳请湖南省市场监督管理局依法督办，责令重新立案调查，并追究相关执法人员责任。