湖南良坤律师事务所收了费不办事

由于2024年8月份被网络诈骗，后来我在网上找到了湖南良坤律师事务所，2024年8月28日与湖南良坤律师事务所签订合同，缴纳了10000元律师代理费。签合同前说他们可以帮我起诉案件追回损失，但事件一直到现在都没有进展，当初收款拉我进的微信群几个负责人几个月了没有任何人回复，合作上签的他们可以向检察院提起刑事控告追诉持卡人责任，还有民事维权赔偿调解。

现在没有任何进展并且感觉到律所没有主动推进案件进展，收了我的费用却没有履行义务，我要求退款。