时间：2025-08-16
涉及单位：浏阳出租车
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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我于2025年8月16日中午12点31分左右，从浏阳市礼花路左转至北正路的时候，湘A.A51728的出租车突然加速从我左边开过还靠近我的车，给我造成恐吓。这种行为极其恶劣，影响我的驾驶，稍有不慎后果不堪设想。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友：
您好！
您反映的“湘AA51728出租车别车”问题收悉，现将有关情况回复如下：
接到投诉后，我局工作人员立即对车牌号为湘AA51728的出租车当班驾驶员傅某进行了询问调查。经查，傅某的陈述内容与您反映的内容基本一致。对此，我局对傅某进行了批评教育，同时要求该出租车所属公司对其进行职业道德素质教育和从业相关法律法规知识培训。
针对部分出租车司机不文明驾驶等不规范行为，我局采取了如下措施：
（一）加强行业自律。结合行业实际，研究制定了巡游出租汽车行业规范管理措施“十二条”及驾驶员规范服务措施“十二条”，进一步压实企业主体责任，强化行业自律，助推出租车行业规范健康发展。
（二）加强现场检查。2025年以来，浏阳市城乡客运事务中心联合市交通运输综合行政执法大队不定期开展集中整治行动，重点整治出租车驾驶员在运营过程中的不规范行为。今年以来，共组织违规驾驶员培训学习29人，采取措施处理违规车辆29台。
（三）畅通投诉渠道。广大市民可通过以下两种渠道进行举报投诉：一是我局出租车投诉电话0731-83635858，二是12345政务服务便民热线。
因您未留下联系电话，我局未能与您取得进一步沟通。如有发现其他类似情况，请注意保存证据，留下联系电话，及时拨打我局出租车投诉电话0731-83635858进行反映，工作时间有专人负责接听并处理。
