时间:2025-08-15
涉及单位:湖南青蛙汽车服务有限公司
地区: 湖南省,长沙市,长沙县


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本人于7月28日至7月31日在滴滴租赁湖南青蛙汽车服务有限公司的车辆,在租期内产生了一条0分100元的违章。但是该公司未在合同生效后24小时内将承租人信息上传到互联网交通管理平台,导致我在12123无法查询并处理。
这样的做法违反了《交通运输部关于修改〈汽车租赁管理办法〉的决定》(交通运输部令2021年第17号)第十二条:汽车租赁经营者应当在租赁合同订立后24小时内,将承租人信息报送至公安机关交通管理部门。
当我尝试获取车辆二维码备案时,该公司拒绝提供(因为被租车辆归属不明,同时被多家公司使用),并要求加收50元代办费。如果不缴纳50元代办费,对方拒绝承担行驶证快递费用。
经过在交通运输平台查询,该车湘AWZ776未取得运营许可,然而租车时该公司谎称该车辆为运营车,加收了90元免停运保险,免停运保险既没有看到合同,又没有看到保险单。(事先在滴滴平台上已经购买了优享保险,包含停运费以外的所有维修费,免停运险怕是保了空气)这样的做法违反了《消费者权益保护法》,涉嫌虚假宣传收费。
联系客服,对方拒不处理,态度蛮横,虽然对以上事实供认不讳,但是不愿意退免停运保险费,坚持加收违章费和服务费。
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