湖南省药监局对于举报制售假药置之不理

我是陕西省延安市个体诊所。我诊所于2025年3月13日从药师帮电商平台，购买到永州市永靛中药饮片股份有限公司（湖南省管企业），假冒伪劣细辛10公斤，单价330元，共计3300元整。从3月24日至今拨打湖南省便民热线7次之多。湖南省药监局回话两次，一次是3月25日要求我把相关资料发到邮箱。另一次是在我多次拨打湖南省便民热线后回复的。回复时间是5月28日，说是在抽检药品，说是15个工作日出抽检结果。至此石沉大海、杳无音信。

在整件事中存在几个问题：

1.拨打湖南省便民热线解决不了任何问题。

2.湖南省药监局对于制售假药，渎职、懒政、不作为。视而不见。

3.永州市永靛中药饮片股份有限公司明目张胆制假售假。

4.湖南省药监局为什么对永州市永靛中药饮片股份有限公司视而不见。

药品安全关乎生死！！！

我要求：

1.希望湖南省纪委对湖南省药监局在这起制售假冒伪劣药品中的不作为立案调查。

2.相关部门对.永州市永靛中药饮片股份有限公司制假售假进行立案调查。

3.湖南省便民热线形同虚设，应该加强职能。

4.退还我的购药款，并按照消法进行相应赔偿。

同时：本人将积极联系电视台，自媒体，央视315节目组曝光此事。

最后强调，未开封的相关伪劣药品我手里有一大包，愿意无偿提供检验。