时间：2025-08-14
涉及单位：湘江新区综合交通枢纽
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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N809号线路不止一趟车会直接略过站点，让人白白多等半小时，售票员态度恶劣，甚至会两腿一伸半躺在座位上，收款码随便甩在座位上让乘客扫码，司机过站不停，提前盯着摆手才停，且行车极其颠颇，不顾已上车乘客是否坐好站稳，行车危险
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关于对《宁乡N809线路售票员与司机职业道德》的答复
网友:
您好！
您关于《宁乡N809线路售票员与司机职业道德》的留言已收悉，经调查，现将办理情况答复如下：
您反映的情况，我单位高度重视，立即进行了调查。根据您提供的时间及车票号，经调取车内的监控，您反映的情况属实。公司对乘务员进行了约谈，并对其作出了批评教育，在谈话中得知当天乘务员情况比较特殊，正值生理期，肚子疼痛，所以当您上车时，乘务员确实是半躺在座位上，收款码放在座位上让乘客扫码。
因809线属于城际公交线路，线路长，站点多，在运营过程中通常是“招手即停”，没有做到“逢站必停”，给乘客出行带来了不便。同时由于路况的原因，车辆确实存在颠簸的现象。针对上述问题，我单位要求公司进一步加强管理，规范经营，不断提升文明服务水平。
感谢您对交通运输工作的理解与支持！
宁乡市交通运输局
2025年8月20日
