关于湖南省郴州联通限制客户携号转网高额违约金90%，投诉无人监管

你好领导，我是176****1111机主卢建文，我2019年2月入网，联通给我签订10年协议每月套餐596元，到期时候2029年2月还有42个月到期，这几年大环境差号码我也用不着这么多话费，我打10010客服说取消靓号协议要出纳违约金30%算下来就要7千多，后面我就在临武县当地营业厅去办理取消靓号协议要求办理转网，当地联通反馈过来说要我出90%违约金，根据工信部规定联通取消靓号合约违约金不得超过30%，而且他们10010客服也给我承诺出30%违约金可以取消，现场郴州市联通公司霸王条款阻拦用户携号转网，高额违约金限制客户，工信部也有文件电信运营商不得以任何理由拒绝用户携号转网申请或拖延办理流程，希望得到尽快解决，违约金30%我能接受，我要保护我自己权益，联通这个是霸王条款行为。各大领导部门监管监管。各种拖延时间，客户高额违约金要90%。