时间：2025-08-10
涉及单位：长沙盈实置业有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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关于华实领峯楼盘虚假宣传学校配套及拒退定金的投诉信
涉事楼盘：长沙市雨花区华琚苑（推广名：华实领峯）
开发商：长沙盈实置业有限公司
一、核心投诉事项
1. 虚假宣传学校配套
- 开发商在2023年销售时，通过宣传册、沙盘，明确表示项目配建枫树山粟塘小学并承诺2025年建成开学。
- 截至2025年8月，小学用地仍未完成拆迁，学校建设未动工，导致业主子女无法按承诺入学。
2. 开发商拒绝退还定金
- 因学校配套未兑现，本人于2025年8月7日提出解除认购协议并退还定金5万元，认购协议书签署于2025年8月4日，但开发商2025年8月8日以“购房协议无学校条款”“业主单方违约”为由拒绝退款。
3. 历史维权未果
2024年起，大量业主投诉开发商虚假宣传（如2023年11月业主公开指控销售“忽悠买房”并拒退定金；2025年1月业主联名投诉学校未动工），开发商仅敷衍回应，问题未解决。
二、事实与法律依据
1. 虚假宣传证据确凿
- 宣传材料：开发商在楼书、沙盘中突出“枫树山粟塘小学”作为卖点，承诺2025年开学。
- 政府文件佐证：雨花区教育局2024年9月29日发函，明确因学校未建，安排业主子女暂读砂子塘启明小学，间接证实配套未兑现。
- 同类处罚案例：
- 长房东旭国际：配套粟塘小学拖延4年未建，市监局立案调查开发商虚假宣传；
- 雨花尚东湾：因配套小学停工8年，开发商被行政处罚。
2. 定金退还合法性
- 开发商隐瞒学校配套无法兑现的关键事实，导致合同根本目的（子女教育）落空，业主有权依据《民法典》第148条（欺诈撤销权）及第563条（根本违约）要求退定金。
- 长沙政策支持：长沙县已推行“购房7天无理由退订”，虽本案未超冷静期，政策体现对消费者反悔权的保护倾向。
三、具体诉求
1. 退还全额定金：责令长沙盈实置业有限公司立即解除协议并退还定金5万元。
2. 查处虚假宣传：由雨花区市监局立案调查，参照长房东旭国际案对开发商行政处罚。
3. 督促学校落地：
- 区教育局公开枫树山粟塘小学建设时间表（参考黎托街道对粟塘小学的“专班推进”模式）；
- 若学校无法按期建成，永久保障业主子女优先入读砂子塘启明小学（当前分流方案仅为临时措施）。
4. 纳入政府监管：将项目列入雨花区“保交楼”重点监管清单，每月向业主通报整改进展（借鉴中梁玺悦台政府督办模式）。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
关于粟塘小学建设进度问题。“粟塘小学（一期）”（项目名）已列入学校建设规划，由雨花区公共工程建设中心实施建设。目前，我局已经完成立项工作，黎托街道已完成拆迁净地工作。后续，需待黎托街道完成拆迁结算手续并向市自贸公司出具交地证明后，由市自贸公司负责完成用地收回工作。该项目建设时间表以雨花区公共工程建设中心实施为准，我局将持续关注。
关于华实领峯楼盘学区划分问题。我局根据长沙市《关于进一步做好义务教育招生入学工作的实施办法》（长办发〔2016〕5号）》文件精神，按照相对就近原则，合理划分每所小学的学区范围。2025年，华实领峯楼盘符合入学条件的业主子女，一年级新生安排在砂子塘启新小学过渡，转学插班学生视学校学位情况统筹安排。2026年，我局将进行审慎研究，综合考虑周边教育资源等情况，合理划分该楼盘学区。
如有其他疑问，建议您向雨花区教育局详细咨询（联系电话：基础建设服务部0731-85880953；基础教育和民办幼教事务部0731-85880323）。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区教育局
2025年8月15日
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映的“华实领峯虚假宣传”问题，经长沙市雨花区市场监督管理局工作人员调查核实，目前无充分证据证明被投诉人存在“虚假宣传”行为。因证据不足，长沙市雨花区市场监督管理局决定不予立案。
如您有新的证据材料，请联系黎托市场监督管理所（联系电话：0731-85515226）。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2025年8月14日
网友：
您好! 留言已收悉，经核实回复如下：
关于退还全额定金问题，房屋买卖合同纠纷系一般经济纠纷，退还定金需按合同执行。如对合同存异，可向当地人民法院起诉维护自身权益。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区黎托街道办事处
