关于对桂阳县和平派出所民警的投诉

2025年2月24日13时许，我82岁高龄的奶奶高金莲老人被邻居李青秀尾随谩骂后在本村马路上恶意推倒致右侧股骨粉碎性骨折，事发后和平派出所民警陈岩未及时对犯罪人李青秀进行行政立案及拘留，后经我们家人到和平派出所催促才采取行动，之后做伤情鉴定和平派出所民警陈岩都未负责，全程都是我们主动联系催促后才行动，其出具的伤情鉴定委托书把受伤部位右侧股骨骨折写成左侧髋骨骨折，我们发现提出后民警陈岩回复：可以啊，我重新开一张，其工作之马虎大意不以为事，态度也十分恶劣嚣张，2025年4月1日在和平派出所的要求（只能在桂阳平阳司法鉴定所做伤情鉴定）下，我们带着奶奶做了伤情鉴定并于4月21日，我们把伤情鉴定结果交给和平派出所，并以信息的形式明确告知民警陈岩我们对伤情鉴定结果不满意，民警陈岩回复好的，4月27日，我们家里人联系民警陈岩均告知已结案（有录音），5月2日我家里人去和平派出所咨询此事，其民警告知我们已结案，不要再去找他们了，如果我们要投诉他们随便我们投诉他们都不怕，态度相当恶劣，和平派出所所长邓忠一直拖延时间，2个多月下来处理此事的进展很慢，流于形式，连最基本的赔偿协商处理都以对方没钱为由处理不了，（目前我奶奶还需要人护理，生活不能自理，医药费在我们和民警的敦促下对方只出了6000元，护理费及医药费等费用初步统计9万多元）直至今日此事并未得到妥善的处理，今天我联系邓忠沟通，邓忠想要扭曲事实，说此案并未结案，我手机上有咨询他们时明确告知我们已结案的录音证据，2个多月的沟通今天他第一次跟我说此案未结案，我知道他今天说没结案是想规避违法违规办案的事实，在受害人对伤情鉴定结果不满意需要重新鉴定的情况下强行私自结案，且至今为止未收到结案告知书，所以我在此投诉和平派出所不作为，违法违规办案，强烈要求对这样违法违规办案，知法犯法的民警收到应有的处罚，我们只是平民老百姓，面对这样的民警不作为态度又如此恶劣，只能请求上级领导能彻查此事，还老百姓一个公道，不能让这些害群之马损害了人民警察的形象，本人保证以上所述都是事实，且本人手上有他们不作为，违法违规办案充分的证据，恳请上级领导严查此事，在此万分感谢