要求退还我支付的2690元培训费用

我于2025年7月8日晚上，通过非凡乐游网络科技有限公司院长林晰的直播课程，了解到其宣传的“AI变现、对接小红书、今日头条、抖音视频变现及带货变现”的培训项目。直播中，林晰老师承诺当天报名可享受变现扶持，并强调“学不会没效果全额退款”，且开通了无需院长同意的退款通道。此外，直播间还以“直降3000元特价2690元”和“前3名赠送华为手机mate70pro”等噱头吸引报名，并承诺月入1万+可免费旅游。 出于对宣传内容的信任，我通过院长提供的二维码支付了2690元。然而，付款后课程内容与宣传严重不符： 1. 授课老师并非林晰院长本人，而是一位名为“院长助理--彬彬老师”的钉钉老师，教学内容仅为简单的AI工具使用和抖音店铺基础修改，与承诺的“变现扶持”无关。 2. 第二天即被要求额外支付6888元至19888元不等的费用升级课程，存在明显的诱导消费行为。 3. 当我要求退款时，对方以“个人原因”为由拒绝，并继续推销更高价课程，完全无视直播间的“全额退款”承诺。 4. 后续通过微信、钉钉等多种渠道联系对方，均被敷衍或不予回复。 5.该公司采取先收款再发合同的方式进行，交费前本人并不知道合同的具体条款。 该公司行为已严重侵害消费者权益。现提出以下诉求： 1. 立即全额退还我支付的2690元培训费用。 2. 要求该公司停止虚假宣传行为，并向受*消费者公开道歉。 3. 请平台介入调查，并协助追究其法律责任。 附件：支付凭证、聊天记录截图、直播宣传内容截图等证据。 恳请贵平台尽快处理，维护消费者合法权益！