对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

中国电信强制捆绑用户不合理要求签署协议

时间:2025-08-08

涉及单位:中国电信

地区: 湖南省,常德市,汉寿县

投诉中国电信,强制捆绑用户使用号码,签署不合理号码使用与套餐协议

2019年办理中国电信套餐号码,套餐资费为198每月,25年1月想把套餐降低为128每月,去常德市汉寿县中国电信营业厅办理,现场工作人员说此号码为靓号不给办理,在我再三要求下,工作人员要求我签署一份不合理协议,不签不给办理,在没有办法情况下同意了签署,协议内容也没仔细看,自从套餐降低后,手机流量跟家庭用网已经满足不了生活所需,现在想携号转网,电信拿着协议来捆绑我转网的要求不给受理,我认为该协议对用户存在强迫与不公。

我希望电信能够同意我携号转网的要求,或者同意在现在我每月套餐资费不变的基础上,把手机流量跟家庭用网变更到到198套餐上


投诉反馈,及时掌握

已办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 湖南电信客服 2025-09-01 17:41:33

    尊敬的用户:您好!您反映的问题湖南电信常德分公司已有工作人员联系您解释,给您带来的不愉快体验我们深表歉意,今后我们将不断提升服务意识,期待您的监督与反馈。祝您:生活愉快!事事如意!

    汉寿电信 2025-09-01 10:30:59

    网友您好!收到您关于电信号码需办理携号转网的反馈已收悉。为尽快核实具体情况,能否告知您的联系方式,或您可直接来东门中心营业厅找店长。我们将在收到您的联系信息后会及时处理,感谢您的支持!

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接